Indoor speelparadijs KidZcity

Wij baseren onze personeelsbezetting op het aantal bezoekers. Het reserveringssysteem maakt het aantal gasten en tijden van pieken inzichtelijk, waardoor wij het rooster hierop aan kunnen passen en wij onze gasten nóg meer service en aandacht kunnen geven. Daarnaast willen wij het graag gezellig houden qua drukte.

Reserveren is verplicht, ook voor kinderfeestjes. Wij hebben dan alle geplande kinderfeestjes in 1 overzicht staan en hebben zo een goed beeld van de verwachte drukte. Je ziet welke tijden en mogelijkheden beschikbaar zijn en je krijgt alle ingevulde gegevens en wensen nog per mail ter bevestiging. Reserveren kan via de pagina Reserveren. Een reservering houdt in dat er een feesttafel voor jullie klaarstaat op het tijdstip dat jullie wensen te eten. Er kan geen tafel in de speelzalen gereserveerd worden. Tafels mogen niet verplaatst worden.

Het begint met het plaatsen van een reservering. Een reservering voor een kinderfeestje houdt in dat er een feesttafel in het restaurant voor jullie klaarstaat rond het door jullie gewenste tijdstip. Je krijgt bij binnenkomst een feestformulier mee waar alle info op staat en waar de eventuele snacks op geturfd mogen worden. De kids kunnen worden losgelaten en rond etenstijd staat er een feesttafel met KidZcitymeals klaar.

Een KidZcitymeal bestaat uit een bakje frietjes met een los pakje drinken, frietsaus en een klein cadeautje. Houd er rekening mee dat eten elk heel- en half uur mogelijk is, vanaf een half uur na binnenkomst. Deze feesttafel is 20 minuten voor jullie gereserveerd. Let op: tafels in de speelzalen kunnen niet worden gereserveerd, maar jullie mogen bij binnenkomst zelf een plekje uitkiezen. Eén tafel voor de volwassenen is voldoende, de kids zie je die middag niet meer terug! Die komen even een pitstop maken voor een pakje drinken.

Neem gerust je eigen pakjes drinken mee. Zolang je geen warme hapjes of schalen eten meeneemt, is dit geen probleem. Pakjes drinken, broodjes of stukjes fruit zijn dus gewoon toegestaan!

Nee! Alle attracties zijn de gehele dag door toegankelijk (m.u.v de Vending machines)!

* Parkeren op ons parkeerterrein is gratis, terrein bevindt zich naast KidZcity.
- Op zaterdag en zondag is het ook op de rest van het industrieterrein gratis.
- Op maandag t/m vrijdag geldt er op het industrieterrein van 6:00 uur tot 11:00 uur een parkeertarief van €5,22 per uur. Met uitzondering van ons eigen terrein, daar is het altijd gratis.

Jazeker! Iets verder naar boven op deze pagina kun je ze downloaden.

Nee, dat kan helaas niet (ook niet bij kinderfeestjes). De tafels en stoelen dienen onderling zo goed mogelijk verdeeld te worden onder de volwassenen. Er kunnen met gemak 6 volwassenen aan 1 tafel. De kinderen zie je de rest van de dag niet meer en zullen enkel een pitstop maken als ze trek of dorst hebben. Tafels mogen niet verschoven worden.

Dat mag! Het tafeltje in de speelzaal, waar de volwassenen aan zitten, mag je versieren (tafels zijn verboden te verplaatsen). Het versieren van de feesttafel in het restaurant (waar je het frietje aan eet) is niet mogelijk. Maak de tafel gerust gezellig met een tafelkleedje of hang een ballon aan een stoel. KidZcity is al feestelijk genoeg op zich. Houd niet onnodig andere tafels bezet voor andere gasten. Let op! Piñatas, heliumballonnen, confettikanonnen en vuurfonteinen zijn niet toegestaan in KidZcity en zullen bij binnenkomst worden ingenomen en bewaard.

Dat mag! Als je de taart in het restaurant afgeeft, bewaren wij deze voor je in de koeling. Let op! Een vuurfontein in de taart is niet toegestaan in KidZcity. Gewone kaarsjes mogen wel. Geef gerust bij het reserveren in het vakje "Bijzonderheden" aan dat je een taart wil meenemen, samen met een voorkeurstijd voor het aansnijden hiervan. Dit is vanaf 12.00 uur t/m 17.00 uur elk heel- en half uur mogelijk. Wij proberen dan een grote feesttafel voor jullie vrij te maken om de taart aan te nuttigen. Ben je de bordjes en vorkjes vergeten? Geen probleem. Die regelen wij voor je!

Tot 17.00 uur kan je bij ons een taartmes lenen, hier vragen wij wel €5,- borg voor. Zodat het mes niet in de speelruimte beland.

Zodra je het mes weer inlevert krijg je de borg weer terug.

Nee, wij verkopen geen kannen met limonade. Bij ons mag je je eigen drinken meenemen.

De frietjes worden strikt apart gebakken van de snacks, wat de frietjes glutenvrij maakt. Ook de frietsaus kan gewoon genuttigd worden. Het is niet mogelijk om een eigen meegebrachte snack te bakken in de friteuse van de frietjes. Dit aangezien wij met 11 allergenen rekening dienen te houden. Voor kinderen met een koemelkallergie zijn waterijsjes verkrijgbaar.

Alle snacks die gefrituurd worden zijn halal. Dat zijn ook dus de kroketten, bitterballen, frikandellen, kaassoufflés, loempia's en kipnuggets.

KidZcity behoort tot de veiligste speelplekken van het land. Dagelijkse controle van de speeltoestellen en de halfjaarlijkse zeer uitgebreide keuring door een extern veiligheidsbureau staan garant voor onbekommerd speelplezier. KidZcity voldoet aan de allerhoogste kwaliteitseisen.

De personeelsbezetting wordt op basis van het aantal reserveringen bepaald. Op rustige momenten lopen onze medewerkers rondjes door de zalen heen om de attracties te bedienen. Ze nemen de kids mee naar alle attracties en bedienen deze ook op verzoek. In uitzonderlijke gevallen kan een attractie gesloten zijn door defect of onderhoud. De draaiende attracties sluiten 30 minuten voor sluitingstijd.

KidZcity is het leukste voor kinderen van 0 t/m 11 jaar. Eigenlijk is 11 jaar al een beetje de leeftijdsgrens. Ervaring heeft geleerd dat kinderen vanaf 11 jaar zich op den duur gaan vervelen en zich op een ander manier gaan bezighouden. Op een manier waarin de kleine(re) kinderen omver worden gelopen en in het spelen worden belemmerd. Kinderen vanaf 12 jaar vallen dus buiten onze doelgroep en kunnen dan ook niet binnen worden gelaten. Als een enkele oudere broer of zus met een kinderfeestje meegaat, is dat uiteraard geen probleem. We denken graag met je mee voor alternatieven voor deze groteren.

Ook de al wat oudere kinderen mogen niet zonder begeleiding achterblijven in speelparadijs KidZcity. Buiten de wetgeving die dat verbiedt (KidZcity is geen kinderopvang) kan er ook altijd iets gebeuren waarbij de aanwezigheid van een volwassen (18+) begeleider noodzakelijk is. Zorg ervoor dat de volwassen begeleiding een geldig legitimatiebewijs meebrengt, bij twijfel kan hier door personeel naar worden gevraagd. Geen geldig legitimatiebewijs op zak? Bij twijfel van het personeel of de begeleiding 18+ is, kan ervoor worden gekozen geen toegang te verlenen aan jullie gezelschap!

KidZcity is geen standaard binnenspeeltuin maar een indoor attractiepark. Wij kiezen voor een begrijpelijke formule waarbij o.a. geen parkeergeld, geen extra kosten na binnenkomst en een acceptabel horeca prijspeil de sleutelwoorden zijn. Om de entreeprijs voor iedereen betaalbaar te houden is gekozen voor de formule waarbij iedere bezoeker vanaf 3 jaar entree betaalt. Dit overigens volgens de richtlijnen van Recron en ToerNed waar 80% van de recreatieve bedrijven bij is aangesloten.

Vrijkaarten en kortingsbonnen zijn uitsluitend geldig bij de reguliere entreeprijs en niet i.c.m. kinderfeestpakketten en/of acties. Het kinderfeestpakket is namelijk al een korting.

In KidZcity kun je uiteraard pinnen, zowel bij de servicebalie als bij de horecapunten. Onze pinautomaten accepteren ook creditcards. De YourGift Card en VVV-kaarten en -bonnen zijn ook welkom.

Hoewel wij geen strippenkaarten meer verkopen, zijn deze nog wel gewoon (onbeperkt) geldig en niet persoonsgebonden.

De speelhallen zijn bereikbaar met een lift. Op het speelniveau zijn diverse terrassen en een horecapunt. Veel attracties zijn geschikt voor volwassenen die mindervalide kinderen kunnen begeleiden. Er is ook een invalidentoilet aanwezig.

Op het buiten balkonterras van 100m2 is een (overdekte) rookruimte aanwezig.

Ons restaurant heeft airconditioning. Jullie kunnen hier rustig afkoelen en een verfrissend drankje doen. Jammer genoeg zijn tafels hier niet onbeperkt beschikbaar, en moeten ze na de consumpties wel weer vrijgegeven worden. De hallen zijn te groot voor centrale airco, maar er zijn luchtregelaars die altijd voor verse luchttoevoer zorgen.

Dat kan natuurlijk voorkomen, en dat is geen probleem. Graag ontvangen we dan een mailtje met de wijziging, wij passen de reservering dan voor je aan. Houd er met een kinderfeestje wel rekening mee dat er minimaal 6 kinderen nodig zijn van 3 t/m 11 jaar oud, om gebruik te kunnen maken van het arrangement. Mocht dit na afzegging niet het geval meer zijn, dan kun je helaas geen gebruik meer maken van het arrangement, en kun je het eten apart bestellen in ons restaurant. Natuurlijk geven wij de jarige graag alsnog een cadeautje mee, en zullen we er met z’n allen een feestelijke dag van maken!

Jazeker! Zowel bij de servicebalie als in de horeca kan je met contant geld betalen.